One Day Training – Excellent Service

Sudahkah kita memberikan Pelayanan yang terbaik kepada konsumen kita? Apa senyum, sapa dan salam sudah cukup? Apakah Excellent Service atau Pelayanan Prima itu hanya sebatas antara kita dan konsumen? Bagaimana cara menghadapi konsumen yang komplain bahkan emosi? Bagaimana etika yang seharusnya kita lakukan?

Temukan jawabannya dalam One Day Training – Excellent Service yang akan kami adakan pada hari Sabtu, 30 Januari 2016. Info lebih lanjut bisa anda baca pada poster di bawah ini.

ODT ES

Segera daftar ya, karena tempat terbatas.. 🙂

( KELAS PENUH )

Selamat Hari Raya Natal 2015 dan Selamat Tahun Baru 2016

Untuk teman teman LLBSPIC

Selamat Hari Raya Natal 2015 dan Selamat Tahun Baru 2016

Selamat Hari Raya Idul Fitri

LEBARAN 2015

Semakin Brilian Saat Liburan 6

Hai, adik adik pelajar SD, SMP & SMA / Sederajat. Liburan semester sebentar lagi, ayo kita isi liburan dengan ikut kelas Semakin Brilian Saat Liburan 6. Kelas yang kami tawarkan tahun ini adalah Public Speaking dan Master of Ceremony. Keterangan lebih lengkap bisa dibaca pada flyer di bawah ini.

SBSL 6 02

Kami tunggu adik adik di kelas … 😉

Kelas Bulan April 2015

Teman teman, pendaftaran kelas periode April 2015 sudah dimulai,

segera daftar jika anda yang ingin ikut kelas :

Public Speaking, Radio Annoucer dan TV Presenter.

keterangan lengkap, lihat gambar di bawah ini 🙂

IKLAN KELAS APRIL S

 

Lowongan Pekerjaan

Kesempatan berkarir bagi anda yang berdomisili di Yogyakarta. Kami membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Marketing Staf dan PR & Promotion Staf. Keterangan lebih lengkap silahkan lihat pada image di bawah ini.

ADVERTSilahkan kirim CV anda disertai posisi yang diinginkan. Kami tunggu paling lambat tanggal 28 Februari 2015 🙂

Kelas Bulan Februari 2015

IKLAN KELAS

Silahkan, bagi anda yang ingin gabung, segera daftar … 🙂

ODT : Excellent Service ~ Melayani dengan Penuh Pesona

Hai, teman teman. Apakah teman teman punya pengalaman tidak dilayani dengan baik saat berbelanja?atau saat menginap di hotel?bahkan di rumah sakit? 🙂

One Day Training (ODT) hadir kembali untuk anda yang ingin belajar atau menambah pengetahuan. Tema kali ini adalah Excellent Service atau Pelayanan Prima, dan kita akan bersama sama belajar, memahami dan mengerti lebih banyak mengenai Excellent Service. Tidak hanya itu, kita juga akan belajar memahami bagaimana kemampuan berkomunikasi itu sangat berpengaruh pada pelayanan yang kita berikan.

Informasi lebih lanjut bisa teman teman lihat pada poster di bawah ini.

ODT-SEPT-2014-FIXSKami tunggu partisipasi teman teman … 😉

One Day Training – ‘How to be a Great Master of Ceremony’

Day Training – ‘How to be a Great Master of Ceremony telah dilaksanakan pada Sabtu, 07 Juni 2014 di Ruang Rama Shinta – Grage Ramayana Hotel Jalan Sosrowijayan No. 33 Yogyakarta, pukul 09.00 – 16.00 WIB. ODT kali ini mengajak para peserta untuk lebih memahami apa itu Master of Ceremony serta tugas tugasnya sehingga bisa menjadi Pemandu Acara yang handal.

One Day Training ini diikuti oleh Pelajar, Mahasiswa, MC Instansi Pemerintahan, MC Amatir, MC Profesional, Karyawan dan Ibu Rumah Tangga yang berasal dari Yogyakarta Jakarta, Bandung, Temanggung dan Malang.

ImageDiawali dengan teori-teori seperti Dasar-Dasar Public Speaking, Dasar-Dasar Master of Ceremony, Protokoler untuk MC acara berjalan dengan baik. Peserta sangat antusias, antara Trainer dan Peserta terjalin komunikasi yang interaktif.

ImageSetelah santap siang, dilanjutkan sesi ke dua masih dengan teori dan praktek. Teknik Membawakan Acara Formal dan Non Formal, Memahami Rundown Acara, Membuat Cue Card serta Tips dan Trik Membawakan Acara.

ImageTraining diakhiri dengan 3 peserta yang maju untuk praktek membawakan acara dan mendapat penilaian serta masukan dari Trainer. Ketiga peserta mendapatkan Voucher mengikuti Kursus di Kelas Reguler MC di ‘Lusy Laksita’ Broadcasting School & Partner in Comm . Semua peserta One Day Training mendapat Sertifikat sebagai bukti keikutsertaan.

ImageTerima kasih untuk partisipasi peserta yang sudah ikut  One Day Training – ‘How to be a Great Master of Ceremony

Image Terima kasih untuk para sponsor, terutama f-ktv atas vouchernya 🙂

Image

dan tentu saja terimakasih untuk The RED Team .. 😀

Image tunggu ONE DAY TRAINING kami selanjutnya di bulan September 2014 😉

One Day Training : Public Speaking – “How to be a Great Public Speaker”

One Day Training (ODT) : Public Speaking dengan tema “How to be a Great Public Speaker” sudah dilaksanakan pada Sabtu, 08 Maret 2014. Training dimulai pada jam 09.30 WIB ini berjalan dengan lancar dengan jumlah peserta 20 orang dari dalam dan luar kota. Seperti biasa, Training dibagi menjadi 2 sesi (sesi Teori dan sesi Praktek). Pada sesi teori, Mama Lusy Laksita memberikan Dasar Dasar Public Speaking, bagaimana cara menguasai audience dan penggunaan Tata Bahasa yang tepat saat berbicara di depan umum. Tanya jawab juga berlangsung disela-sela Mama Lusy memberikan penjelasan. Sebelum Training dimulai, peserta diminta untuk memperkenalkan diri masing masing.

page page002Pada sesi kedua, peserta diberi kesempatan untuk praktek dengan cara diundi. Hal ini dimanfaatkan sebaik mungkin oleh peserta, karena Mama Lusy dan juga peserta yang lain ikut menilai penampilan dari peserta yang praktek.

page0033 peserta dengan penampilan terbaik, kami beri voucher potongan kursus Public Speaking di lembaga kami. Bagi yang aktif selama Training berlangsung kami berikan cinderamata.

page004

Terima kasih untuk seluruh peserta ODT atas partisipasinya …

DSC_0495Terima kasih juga untuk seluruh pendukung One Day Training …

page006dan tentunya untuk The RED Team yang tak kenal lelah dalam mempersiapkan ODT kali ini.

page005Tunggu One Day Training kami berikutnya, tentu saja dengan materi yang berbeda. 🙂